Leveringsvoorwaarden

Waar we leveren

Wij leveren in Zweden, Denemarken, Finland, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, de Verenigde Staten, Canada en Australië. Verzending is altijd gratis.

Levertijd

Normaal 6–12 werkdagen na bestelling, ongeacht het land.

De levertijd wordt gerekend in werkdagen (maandag–vrijdag, exclusief feestdagen). Onze producten worden rechtstreeks vanuit onze leverancier verzonden, waardoor de levering enkele dagen langer duurt dan binnenlandse pakketten. Je ontvangt direct na aankoop een orderbevestiging en een e-mail met track & trace-code zodra het pakket is verzonden.

Bezorging en afhalen

Het pakket wordt bezorgd in je brievenbus, bij je dichtstbijzijnde afhaalpunt of aan de deur, afhankelijk van het land en de grootte van het pakket. Je wordt op de hoogte gehouden via sms of e-mail. Voor pakketten die niet worden afgehaald brengen we het equivalent van 150 SEK per product in rekening voor verzending en verwerking.

Douane en btw

Alle prijzen zijn eindprijzen. Onze leverancier regelt de invoer, douane en btw voor elk land, dus je betaalt nooit kosten bij levering.

Vertraagde levering

Is het pakket niet binnen de aangegeven tijd aangekomen, neem dan contact met ons op via kundservice-lunebo@outlook.com met je ordernummer. Wij traceren de zending en reageren binnen één werkdag.

Beschadigd pakket of verkeerd artikel

Controleer het pakket bij ontvangst. Is het artikel beschadigd of verkeerd, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op met foto's van de schade en de verpakking, dan lossen we het direct op. Lees meer onder Retour- & terugbetalingsbeleid.

Lunebo™ – Notion Finance & Commerce AB, Hunnestad Öster 57, 432 91 Varberg, Zweden.