Dodací podmínky

Kam doručujeme

Doručujeme do Švédska, Dánska, Finska, Nizozemska, Spojeného království, Irska, USA, Kanady a Austrálie. Doprava je vždy zdarma.

Doba doručení

Obvykle 6–12 pracovních dnů od objednání, bez ohledu na zemi.

Doba doručení se počítá v pracovních dnech (pondělí–pátek, kromě státních svátků). Naše produkty jsou odesílány přímo od našeho dodavatele, proto doručení trvá o několik dní déle než u vnitrostátních zásilek. Ihned po nákupu obdržíte potvrzení objednávky a e-mail se sledovacím číslem, jakmile bude balíček odeslán.

Doručení a vyzvednutí

Balíček bude doručen do vaší poštovní schránky, na nejbližší výdejní místo nebo ke dveřím v závislosti na zemi a velikosti balíčku. O doručení budete informováni prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Za nevyzvednuté balíčky bude účtováno 150 SEK za produkt jako poplatek za dopravu a manipulaci.

Clo a DPH

Všechny ceny jsou konečné. Náš dodavatel vyřizuje dovoz, clo a DPH pro příslušnou zemi, takže při doručení nikdy neplatíte žádné další poplatky.

Opožděné doručení

Pokud balíček nedorazil v uvedené lhůtě, kontaktujte nás na adrese kundservice-lunebo@outlook.com s číslem objednávky. Zásilku dohledáme a ozveme se vám do jednoho pracovního dne.

Poškozený balíček nebo nesprávný produkt

Po převzetí balíček zkontrolujte. Pokud je produkt poškozený nebo nesprávný, kontaktujte nás do 14 dnů a zašlete fotografie poškození a obalu. Vše okamžitě vyřešíme. Více informací najdete v části Zásady vrácení zboží a refundace.

Lunebo™ – Notion Finance & Commerce AB, Hunnestad Öster 57, 432 91 Varberg.