Condizioni di consegna

Dove consegniamo

Consegniamo in Svezia, Danimarca, Finlandia, Paesi Bassi, Regno Unito, Irlanda, Stati Uniti, Canada e Australia. La spedizione è sempre gratuita.

Tempi di consegna

Normalmente 6–12 giorni lavorativi dall'ordine, indipendentemente dal Paese.

I tempi di consegna sono calcolati in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). I nostri prodotti vengono spediti direttamente dal nostro fornitore, motivo per cui la consegna richiede alcuni giorni in più rispetto alle spedizioni nazionali. Riceverai una conferma dell'ordine subito dopo l'acquisto e un'e-mail con il numero di tracciamento quando il pacco sarà stato spedito.

Consegna e ritiro

Il pacco viene consegnato nella tua cassetta delle lettere, presso il punto di ritiro più vicino o direttamente alla tua porta, a seconda del Paese e delle dimensioni del pacco. Riceverai una notifica via SMS o e-mail. Per i pacchi non ritirati verrà addebitato un importo equivalente a 150 kr per prodotto per la spedizione e la gestione.

Dazi e IVA

Tutti i prezzi sono definitivi. Il nostro fornitore gestisce l'importazione, i dazi e l'IVA nel rispettivo Paese, pertanto non dovrai mai pagare costi aggiuntivi alla consegna.

Consegna in ritardo

Se il pacco non è arrivato entro i tempi indicati, contattaci all'indirizzo kundservice-lunebo@outlook.com indicando il numero dell'ordine; tracceremo la spedizione e ti risponderemo entro un giorno lavorativo.

Pacco danneggiato o articolo errato

Controlla il pacco al momento della consegna. Se l'articolo è danneggiato o non è quello corretto, contattaci entro 14 giorni inviando foto del danno e dell'imballaggio, e risolveremo subito il problema. Per saperne di più, consulta la Politica di reso e rimborso.

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